Légalité
sur l'accessibilité du Web
L'accessibilité du Web est une obligation légale
Du décret royal 193/2023 à l'EAA (2025), le respect de la réglementation est essentiel pour éviter les sanctions et construire une entreprise numérique responsable.
Pourquoi se conformer à la loi sur l’accessibilité :
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Vous évitez les sanctions et les litiges
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Vous améliorez la réputation de votre marque
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Vous élargissez votre marché et votre clientèle
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Vous assurez l'inclusion numérique
L'accessibilité du web est désormais une exigence légale incontournable. Avec des réglementations telles que le décret royal 193/2023 en Espagne et la loi européenne sur l'accessibilité (LEA), en vigueur depuis le 28 juin 2025, il est crucial de garantir la conformité de votre site web à la loi.
Chez accedeMe, nous comprenons la complexité de ce cadre juridique.
Ci-dessous, nous décomposons les principales lois et normes d’accessibilité Web qui affectent votre projet et vous montrons comment nous pouvons vous aider à garantir la conformité.
Feuille de route juridique : votre site Web accessible et conforme
Légalité dans l'accessibilité du Web
Légalité de l'accessibilité du Web en Espagne : clés et réglementations
L’Espagne dispose d’un cadre juridique solide et a mis en œuvre diverses lois et décrets pour garantir l’égalité des chances et la non-discrimination des personnes handicapées dans l’environnement numérique.
Découvrez les principales réglementations qui favorisent l’accessibilité numérique en Espagne.
Décret royal 193/2023 : Accès universel aux biens et services
Ce décret royal 193/2023, du 21 mars, est essentiel car il établit les conditions d'accessibilité de base pour que toutes les personnes, y compris celles handicapées, puissent accéder et utiliser les biens et services mis à la disposition du public.
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Qu'est-ce que cela implique ? Son article 14 est clair : les entités publiques et privées doivent proposer leurs produits et services (y compris les sites web et les applications) dans des formats accessibles. Il exige également le respect du décret royal 1112/2018, ce qui implique le respect des directives WCAG 2.1 Niveau AA.
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Conséquences du non-respect : L’article 15 détaille un régime de sanctions pour garantir le respect des dispositions.
Loi 15/2022 : Pour l'égalité de traitement sans discrimination
La loi 15/2022, du 12 juillet, est une réglementation complète qui renforce l’égalité de traitement et la non-discrimination dans tous les domaines, y compris le monde numérique.
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Impact sur le Web : l'article 17, point 3, souligne que les sites web et les applications informatiques doivent « s'efforcer de répondre aux exigences d'accessibilité ». L'objectif est clair : garantir l'égalité et la non-discrimination dans l'accès pour tous les utilisateurs, avec une attention particulière aux personnes handicapées et aux personnes âgées.
Décret royal 1112/2018 : accessibilité du secteur public
Ce décret royal porte sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles du secteur public en Espagne. Il définit l'accessibilité comme l'ensemble des principes et techniques nécessaires à la conception, à la construction et à la maintenance de plateformes numériques garantissant l'égalité et la non-discrimination en matière d'accès.
Cette loi exige la mise en œuvre des WCAG 2.1 Niveau AA dans le secteur public et, dans certaines circonstances, également dans le secteur privé, et est obligatoire si vous travaillez pour le gouvernement.
Décret législatif royal 1/2013 : Loi générale sur les droits des personnes handicapées
Cette Loi fondamentale constitue la pierre angulaire des droits des personnes handicapées et de leur inclusion sociale en Espagne. Elle reconnaît ce groupe comme vulnérable et vise à éliminer les obstacles qui ont limité leurs droits fondamentaux et leur développement personnel.
Bien qu’il s’agisse d’une loi générale, elle pose les bases de toutes les réglementations ultérieures en matière d’accessibilité, garantissant le droit à l’égalité d’accès aux ressources et aux services pour tous.
UNE-EN 301-549:2022 : Exigences d'accessibilité pour les produits et services TIC
Cette norme technique espagnole (UNE) est identique à sa version européenne et constitue la référence technique pour garantir l'accessibilité. Elle établit les exigences fonctionnelles auxquelles doivent satisfaire les produits et services TIC (Technologies de l'information et de la communication), notamment les téléphones portables, les ordinateurs et, bien sûr, les sites web.
Ses directives Web sont directement basées sur les directives d'accessibilité au contenu Web du W3C (WCAG 2.1 niveau AA), qui constituent la principale référence technique en matière de conformité en Europe.
Regulamento de accesibilidade web en Europa: o Marco Común
L’approche de l’Union européenne a consisté à établir un cadre juridique solide qui favorise l’accessibilité numérique dans tous les États membres, en harmonisant les exigences et en promouvant un marché unique plus inclusif.
Voici les principales directives et réglementations régissant l’accessibilité au niveau européen :
Directive (UE) 2016/2102 : Accessibilité du secteur public (Web et applications)
Cette directive européenne est un pilier fondamental pour l'accessibilité des sites Web et des applications mobiles des organismes du secteur public dans l'Union européenne.
Elle exige des États membres qu'ils garantissent que ces plateformes soient accessibles et a servi de base à l'élaboration de réglementations nationales, telles que le décret royal 1112/2018 en Espagne.
Directive (UE) 2019/882 relative à l'acte législatif européen sur l'accessibilité (EAA)
L'Acte législatif européen sur l'accessibilité (EAA) est une directive essentielle qui étend l'accessibilité numérique obligatoire aux produits et services du secteur privé dans toute l'UE. Il couvre des domaines aussi divers que les sites web, le commerce électronique, la banque, le transport de passagers, les livres numériques, etc.
Il est essentiel de rappeler que ce règlement est entré en vigueur le 28 juin 2025, affectant directement un large éventail d’entreprises opérant dans l’Union européenne.
EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) : Exigences d'accessibilité pour les TIC
Cette norme européenne harmonisée (identique à la norme UNE-EN 301-549:2022 en Espagne) établit les exigences fonctionnelles détaillées qui garantissent que les produits et services TIC — des téléphones portables et ordinateurs aux pages Web — sont accessibles.
Ses directives Web sont directement basées sur les directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG 2.1) du W3C, qui constituent la principale référence technique en matière de conformité en Europe.
Normas e Diretrizes Globais de Acessibilidade na Web: WCAG, ADA e Lei da Igualdade (Reino Unido)
Au-delà de la législation spécifique de chaque pays ou région, il existe des normes internationales qui servent de base technique à la mise en œuvre de l’accessibilité du Web.
Ces normes sont essentielles pour garantir une expérience numérique inclusive partout dans le monde.
Directives du W3C sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG)
Les Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG), développées par le World Wide Web Consortium (W3C), sont la norme technique mondiale la plus importante pour l'accessibilité du Web.
Ils fournissent des directives détaillées sur la manière de rendre le contenu Web accessible aux personnes souffrant d’un large éventail de handicaps.
Les dernières versions, telles que WCAG 2.1 et WCAG 2.2 Niveau AA, sont la référence technique universelle pour la conformité avec la plupart des lois sur l'accessibilité dans le monde.
Pratiquement tous les règlements (y compris l’EAA et le RD 1112/2018) s’appuient sur ces lignes directrices pour définir leurs exigences techniques.
Loi sur les Américains handicapés (ADA) - États-Unis
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une loi spécifique aux technologies, l'Americans with Disabilities Act (ADA) est une loi américaine relative aux droits civiques qui interdit la discrimination fondée sur le handicap. Les tribunaux américains interprètent de plus en plus cette loi comme incluant l'accès aux sites web et aux applications mobiles.
Le ministère américain de la Justice a affirmé que les sites web proposant des biens ou des services au public doivent être accessibles, utilisant souvent les WCAG 2.1 niveau AA comme norme de conformité. Pour de nombreuses entreprises opérant sur le marché américain, se conformer à l'ADA est aussi crucial que les réglementations européennes ou espagnoles.
Loi sur l'égalité de 2010 - Royaume-Uni
La loi britannique sur l'égalité de 2010 est une loi fondamentale qui interdit la discrimination fondée sur le handicap dans l'accès aux biens, aux installations et aux services. Bien qu'elle ne mentionne pas explicitement les sites web, l'interprétation législative l'étend aux services en ligne.
Cela signifie que les entreprises et organisations opérant au Royaume-Uni ont l'obligation légale de garantir l'accessibilité de leurs plateformes numériques aux personnes handicapées. Tout manquement à cette obligation peut donner lieu à des plaintes pour discrimination.
Comment accedeMe vous aide-t-il à vous conformer aux lois sur l’accessibilité Web ?
Comprendre le réseau complexe des réglementations en matière d'accessibilité web est la première étape. L'étape suivante consiste à garantir la conformité de votre projet numérique. Chez accedeMe, nous sommes vos alliés experts pour vous aider à naviguer dans ce cadre juridique et à garantir que votre site web soit non seulement inclusif, mais aussi 100 % conforme à la loi.
Nous vous protégeons des risques juridiques et des sanctions grâce à nos solutions complètes. Nous vous aidons à élargir votre audience et à renforcer la réputation de votre marque.
Voici comment nous vous aidons à garantir la conformité :
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Audits d'accessibilité détaillés : Nous réalisons des analyses exhaustives de votre site web afin d'identifier chaque point de non-conformité avec des réglementations telles que les WCAG 2.1/2.2 Niveau AA, EAA, ADA et les décrets royaux espagnols. Nos rapports sont clairs, exploitables et vous préparent à toute certification ou exigence légale.
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Conseil et accompagnement d'experts : Nous ne nous contentons pas de vous dire quoi faire ; nous vous accompagnons tout au long du processus. Nos spécialistes vous accompagnent dans la mise en œuvre des améliorations nécessaires, de la conception à la mise en service, en veillant à ce que chaque étape soit conforme à la législation en vigueur.
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Certificats de conformité : Une fois votre site web accessible, nous délivrons des labels de certification qui témoignent publiquement de votre engagement en faveur de l'inclusion et de la conformité réglementaire. Cela renforce la confiance de vos utilisateurs et valide vos efforts auprès des autorités.
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Widget de accedeMe : Le widget accedeMe, un produit que nous avons développé, offre un ensemble d'utilitaires et de solutions que le code seul ne peut pas fournir facilement. Il permet, par exemple, d'appliquer des ajustements de contraste pour différents types de daltonisme ou d'activer une loupe pour les personnes malvoyantes. Ces fonctionnalités uniques contribuent à la conformité avec de nombreuses réglementations internationales (telles que WCAG, EAA, ADA et UNE-EN 301549), permettant aux visiteurs d'adapter le site à leurs besoins facilement et instantanément.
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Remédiation de contenu : L'accessibilité va au-delà du Web. Nous rendons vos PDF, documents et contenus multimédias entièrement accessibles, garantissant ainsi la conformité de toutes vos communications numériques à la loi.
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Service VPAT : Si votre entreprise opère sur des marchés où le VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) est requis, comme dans les marchés publics, nous vous assistons dans sa génération pour certifier la conformité de vos produits et services.
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Formation spécialisée : Nous formons votre équipe avec les connaissances et les outils nécessaires pour créer et maintenir un environnement numérique accessible dès le départ, en favorisant une culture d'inclusion interne.
Ne laissez pas la conformité légale devenir un souci. Avec AccedeMe, transformez cette obligation en opportunité pour toucher davantage de clients et renforcer votre marque.